Kurs administracyjno - biurowy - 30 godzin
Cel kursu: Zdobycie wiedzy i umiejętności pozwalających na sprawne wykonywanie prac biurowych.
Program kursu:
Organizacja pracy biurowej
- działanie biura
- urządzenia biurowe
- schemat organizacyjny firmy a zadania sekretariatu
- organizacja obiegu dokumentów, przyjmowanie i ewidencjonowanie korespondencji
- korespondencja biurowa
- dokumentacja handlowa, faktury VAT, rachunki
- techniki sporządzania różnych dokumentów biurowych
- rozliczanie podróży służbowej
Przepływ informacji i sprawna, efektywna komunikacja w zarządzaniu biurem
- komunikacja jako podstawowy składnik interakcji pomiędzy ludźmi
- umiejętności komunikacji
- sprawna komunikacja z klientami, współpracownikami i szefem
- bariery komunikacyjne i sposoby ich likwidowania
Organizacja i zarządzanie
- zarządzanie czasem
- kierowanie pracą zespołową
- zasady podziału pracy
- określenie i weryfikacja celów działania
Obsługa urządzeń biurowych i komputera
- obsługa: faxu, kserokopiarki, drukarki, skanera, bindownicy
- podstawy obsługi komputera
- przetwarzanie tekstów – MS Word
- arkusze kalkulacyjne – MS Excel
- Internet
po zdaniu egzaminu uczestnik otrzyma zaświadczenie o posiadanych kwalifikacjach zawodowych na druku Ministerstwa Edukacji Narodowej ( na podstawie wpisu do ewidencji Szkół i Placówek Niepublicznych nr 1050 K) i § 18 ust. 2 rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. poz. 186).